Problème de connexion à Facebook avec mon iPhone. Des solutions

Facebook compte aujourd’hui des milliers d’utilisateurs provenant des quatre coins du monde. Il faut dire que ce réseau social est considéré comme une nécessité pour bon nombre de personnes. D’ailleurs, actuellement, tous les smartphones y compris l’iPhone possède cette application. Cependant, il peut arriver qu’elle rencontre quelques problèmes de connexion depuis votre iPhone ? Il peut s’agir d’un problème d’accès ou encore de blocage. Vous pouvez remédier à ces problèmes en suivant quelques astuces.

Quels sont les différents problèmes rencontrés par l’application Facebook ?

Vous avez du mal à utiliser Facebook depuis votre iPhone ? Sachez que vous n’êtes pas le seul à avoir eu quelques gênes pour profiter de cette application depuis votre appareil mobile. En effet, les problèmes rencontrés peuvent être les suivants :

  • Un problème d’ouverture de Facebook depuis un iPhone. Cela peut se produire du jour au lendemain. Sa cause peut être liée à un problème de logiciel engendré par l’application Facebook même ;
  • Au moment de l’utilisation de Facebook sur votre iPhone, l’application se met à planter subitement. Ainsi, vous ne parvenez plus à l’utiliser ni à l’ouvrir. Cette panne peut être engendrée par la mise à jour de votre appareil mobile ou de l’application elle-même et peut être réglée facilement ;
  • Il est difficile d’accéder à votre historique au compte Facebook. Vous ne pouvez plus voir qu’une partie de vos photos ou seulement quelques publications. Ce dysfonctionnement peut être causé par votre connexion Internet ou par l’utilisation d’une ancienne version de l’application ;
  • A chaque fois que vous êtes sur l’application Facebook, elle se met à bloquer après quelques minutes, puis à planter. Vous parvenez à nouveau à l’utiliser, puis le même phénomène se reproduit après un certain moment ;
  • Un problème d’accès à votre compte Facebook même en saisissant les bons identifiants.

Facebook sur votre iPhone

Les solutions possibles face à ces dysfonctionnements de Facebook sur iPhone

Quel que soit le problème de l’application Facebook rencontré sur votre iPhone, rassurez-vous, vous pouvez y remédier en effectuant quelques gestes :

  • Pour le problème d’ouverture de l’application, assurez-vous d’utiliser la dernière version de celle-ci. Si vous vous en servez déjà, procédez alors au redémarrage de votre appareil ;
  • Pour le problème de Facebook qui plante, pensez avant tout à l’éteindre, puis à rallumer cette application. Si cela ne résout pas la panne, vous devez désinstaller et réinstaller l’application ;
  • Pour le problème d’accès à votre historique, si votre connexion Internet est bonne, alors vérifiez la version de Facebook utilisée. S’il s’agit d’une ancienne version, téléchargez la nouvelle depuis App Store ;
  • En cas d’application bloquée, lorsque vous l’utilisez, il est nécessaire de fermer complètement l’application. Après l’avoir fermée, vous devez ensuite la désinstaller. Cette étape terminée, redémarrez votre iPhone. Une fois que votre appareil mobile est allumé, téléchargez à nouveau votre application. Ainsi, vous ne rencontrerez plus des problèmes de blocage ;
  • Pour le problème d’accès à Facebook malgré les identifiants corrects, pensez à réinitialiser vos paramètres de réseaux. Si le problème persiste, lorsque vous souhaitez utiliser l’application, essayez d’activer les données cellulaires.

Si toutes ces solutions n’ont pas porté leurs fruits, n’hésitez pas à faire appel à Facebook directement et à leur reporter le problème. Leur service client peut vous suggérer d’autres solutions. En plus, Facebook essaie de proposer des mises à jour des correctifs lorsqu’il met en place une nouvelle version de son application.

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