Les problèmes iPhone 6 plus et les solutions

Depuis leur sortie, les modèles d’iPhone 6 et iPhone 6 Plus font un carton sur le marché grâce à son écran tactile plus grand que les versions antérieures et à ses nombreuses fonctionnalités. D’ailleurs, il s’agit encore d’un modèle très en vente actuellement. Toutefois, avec le temps, certains des smartphones iPhone 6 et 6 Plus ont rencontré quelques problèmes. Quelques utilisateurs ont dénoncé des anomalies au niveau de leur smartphone au moment de leur utilisation. Heureusement qu’Apple a pu proposer des correctifs que ce soit via des techniques ou via des mises à jour.

Un écran figé : un problème iPhone 6 plus fréquent

Lorsque vous utilisez votre iPhone 6 Plus, votre écran se met soudainement à figer ? L’application en cours ne fonctionne plus et ne répond plus ? Ce problème iPhone 6 plus a été constaté par plusieurs utilisateurs. Il paraît même qu’il se produit plusieurs fois par jour. Si tel est le cas :

  • Vous devez éteindre votre appareil. Pour ce faire, il suffit de réaliser un hard reboot ou redémarrage forcé. Pour le faire depuis un iPhone 6 Plus, gardez enfoncé le bouton marche/arrêt et le bouton principal jusqu’à ce que vous vous voyez le logo Apple sur votre écran ;
  • Le redémarrage n’a pas fonctionné ? Il faut alors procéder à la restauration de votre smartphone. Il suffit de le restaurer à partir d’une sauvegarde ou en tant que nouveau téléphone.
  • Vous avez une solution de contournement dans le cas où les deux précédentes solutions s’avèrent être inefficaces. En effet, en cas de problème de logiciel ou de problème matériel entraînant cette panne, vous devez aller dans un Apple Store ou faire appel à un professionnel.

Un écran qui clignote en rouge, que faire ?

Un autre problème iPhone 6 plus est celui de l’affichage qui devient rouge ou qui se met à clignoter en rouge avant de s’allumer. Même si ce dysfonctionnement ne perdure pas et disparaît dès que l’appareil s’allume, il peut se reproduire plusieurs fois quotidiennement. Pour certains utilisateurs, lorsque cela se produit, il est difficile d’éteindre leur smartphone. Pour le corriger :

  • Commencez par faire un hard reboot sur votre smartphone en appuyant sur le bouton Home et sur le bouton d’allumage jusqu’à l’apparition du logo Apple ;
  • Si le problème de clignotement persiste, il peut provenir d’un logiciel. Dans ce cas, vous pouvez tenter de restaurer votre appareil mobile. Pour ce faire, éteignez votre iPhone 6 Plus en maintenant le bouton marche/arrêt. Branchez-le ensuite à un ordinateur via son câble, et tâchez de vérifier la version iTunes de cet ordinateur. Assurez-vous d’avoir la dernière version. Une fois branché, rallumez votre appareil, puis dès qu’il commence à s’allumer, pressez sur le bouton principal jusqu’à l’obtention d’un écran connecté à iTunes. Pour restaurer via iTunes, il ne vous reste plus qu’à suivre la procédure indiquée ;
  • Si la restauration via iTunes n’a pas apporté de résultat, il s’agit donc d’un problème matériel. La seule solution est de contacter une assistance Apple ou d’aller dans un magasin Apple pour réparer la panne.

Que faire avec un problème d’écran plié ?

Il y a quelque temps, plusieurs personnes ont dénoncé le problème de pliage au niveau de leur iPhone 6 Plus. Mais Apple a déjà affirmé que ce problème ne touchait pas tous les propriétaires de ce modèles d’iPhone 6 Plus. En effet, il n’est apparu que sur quelques personnes. De plus, la firme a déjà pris les mesures nécessaires et a donné quelques conseils afin de corriger et de remédier à ce dysfonctionnement. Si vous rencontrez ce problème :

  • S’il n’y a qu’un léger pli, pensez à utiliser un bon étui de protection. Cet accessoire offrira une bonne rigidité à votre smartphone ;
  • Si le pli est assez discret et n’a pas engendré d’autres pannes, vous devez donc être très minutieux lors de son utilisation, et surtout lors de son transport. Faites bien attention à ne pas trop le serrer ;
  • Si le pli a, cependant, causé quelques problèmes pour le bon fonctionnement de l’appareil mobile, n’hésitez pas à aller dans un Apple Store ou à contacter Apple.

résoudre un écran fissuré sur un iPhone

Comment résoudre un écran fissuré sur un iPhone ?

Plusieurs personnes se sont plaintes de fissures sur l’écran de leur iPhone 6 Plus. Selon eux, l’écran se fissure facilement même en cas de chute ou lorsqu’il est juste déposé sur une table. En cas d’écran fissuré, voici quelques gestes à faire :

  • Comme première solution, pensez donc à utiliser un étui de protection sur votre smartphone. Ainsi, il limitera autant que possible les dégâts des fissures sur votre écran ;
  • Si les fissures vous gênent, vous pouvez remplacer l’écran de votre smartphone. Pour ce faire, vous pouvez acheter un nouvel écran et le faire réparer vous-même ou faire appel à un professionnel pour la réparation.

Quelles sont les solutions potentielles pour un blocage au niveau de l’écran tactile ?

Vous avez eu du mal à utiliser votre iPhone 6 Plus ? L’écran tactile de votre smartphone ne répond plus ? Il est également possible que le tactile répond, mais il est très lent ? Certaines parties de l’écran ne fonctionnent pas non plus en mode portrait ? Chez certains utilisateurs, une bande grise apparaît même en haut de leur écran. Si ces symptômes apparaissent sur votre smartphone, voici quelques solutions :

  • Le premier geste à faire est d’effectuer un redémarrage forcé sur votre iPhone 6 Plus. Ce problème peut être résolu une fois votre appareil mobile redémarré ;
  • Si le problème de tactile qui ne répond pas ou de lenteur réapparaît, entrez dans votre menu « Réglages », « Général », « Réinitialiser », et allez dans « Réinitialiser tous les paramètres ». N’oubliez pas de saisir vos mots de passe ou de procéder à la configuration de votre Touch ID ;
  • Si le tactile ne répond toujours pas, il est peut-être temps de faire une réinitialisation d’usine sur votre smartphone. Souvenez-vous toutefois que cette technique supprimera vos données ;
  • Si même la réinitialisation d’usine n’a pas fonctionné, il s’agit donc d’une défaillance matérielle. Il faut alors se rapprocher d’un magasin Apple pour réparer votre appareil mobile.

Un problème de faible batterie ou d’un iPhone 6 Plus qui s’éteint tout seul

La faible autonomie de la batterie est un problème iPhone 6 plus le plus dénoncé. Beaucoup de personnes ont affirmé que leur iPhone 6 Plus s’éteignait directement dès que leur batterie se trouve en dessous des 30 %. Par ailleurs, d’autres utilisateurs ont également dénoncé une mauvaise autonomie de leur batterie. Selon eux, la batterie se met à s’épuiser rapidement après quelques moments d’utilisation. Pour optimiser votre batterie et pour remédier à ces pannes :

  • Essayez de supprimer toutes les applications que vous n’utilisez pas et de fermer celles qui sont en arrière-plan. Pour économiser la batterie de votre iPhone 6 Plus, ajustez également la luminosité de votre écran, régler votre sonnerie et votre écran d’affichage. Essayez de n’utiliser le Bluetooth et le WiFi qu’en cas de besoin, sinon vous pouvez toujours activer votre mode Avion ;
  • Cela fait plusieurs années que votre iPhone 6 Plus est en votre possession ? Il faut savoir que votre batterie, tout comme pour celle des autres appareils électroniques, peut se détériorer avec le temps. Dans ce cas, n’hésitez pas à la remplacer ;
  • Pour les problèmes de smartphone qui s’éteint directement une fois la batterie en dessous de la barre des 30 %, le problème peut se situer au niveau d’un matériel. Par conséquent, il faut se rapprocher d’un magasin Apple ou de demander de l’aide à ce dernier.

Les solutions pour le problème de charge sur un iPhone 6 Plus

Vous faites partie des utilisateurs d’un iPhone 6 Plus qui rencontrent des difficultés à le recharger ? Votre iPhone ne parvient pas à se charger lorsqu’il est branché sur une prise secteur avec son chargeur d’origine ? Si cela se produit, suivez les manipulations suivantes :

  • Vérifiez bien que vos accessoires fonctionnent tous parfaitement. Pour ce faire, utilisez un autre chargeur. Si cela fonctionne, le problème provient donc de votre chargeur, si rien ne fonctionne, essayez de charger votre iPhone 6 Plus sur une autre prise murale. Il se peut également qu’une prise défaillante engendre le problème. Dans le cas où l’un de ces accessoires ne fonctionne pas, il faut alors le remplacer ;
  • Si tous vos accessoires sont fonctionnels, vérifiez votre port de charge sur votre iPhone. Nettoyez-le, car la saleté peur empêcher la charge. Pour ce nettoyage, vous pouvez juste vous servir d’une brosse à poils très doux ;
  • Vérifiez également le connecteur de votre câble. S’il est sale, il faut le nettoyer. S’il est mouillé ou endommagé, alors n’hésitez pas à le rapporter dans un Apple Store ;
  • Si tout est fonctionnel et bien propre, vous devez passer à la réinitialisation de votre smartphone ou un redémarrage forcé ;
  • Malgré toutes les tentatives, si la charge reste impossible, le problème peut provenir de votre batterie ou d’une autre pièce de votre iPhone 6 Plus. Il faut donc le rapporter dans un Apple Store pour qu’il puisse regarder l’anomalie.

Que faire avec un iPhone 6 Plus qui se met à se redémarrer tout le temps ?

Votre iPhone 6 Plus cesse soudainement de fonctionner ? Lorsque vous essayez d’allumer ou de redémarrer votre appareil mobile, vous faites face à un redémarrage en boucle ? Votre smartphone se bloque aussi lorsque vous lancez une application ou il affiche un écran bleu ou rouge ? Voici quelques solutions potentielles vous permettant de réparer ces pannes :

  • S’il s’agit d’un problème logiciel, alors vous devez procéder à une mise à jour logicielle. Pour la réaliser, passez dans « Réglages », « Général », et « Mise à jour logicielle ». Il ne vous reste plus qu’à le télécharger et à installer cette mise à jour ;
  • Si l’écran bloqué se produit à chaque fois que vous ouvrez une application bien particulière, il faut donc supprimer cette application, puis la réinstaller ;
  • Si cette panne persiste, tentez une réinitialisation d’usine afin de voir si cela réglera le problème. Sinon, vous devez aller dans un Apple Store qui saura mieux identifier le problème et le résoudre.

Un iPhone 6 Plus qui surchauffe, que faire ?

Vous avez remarqué que votre iPhone 6 Plus est très chaud lorsque vous l’utilisez pendant qu’il se recharge ou lorsque vous faites des jeux ? Ce problème de surchauffe se produit également après avoir utilisé votre smartphone pendant plusieurs heures ? Pour que votre iPhone 6 Plus se met à refroidir, voici quelques solutions :

  • Procédez à un redémarrage forcé de votre appareil ;
  • Lors de sa recharge, si vous utilisez un étui de protection, enlevez-le, car il favoriserait le problème de surchauffe ;
  • Il se peut aussi que ce problème de surchauffe soit causé par une de vos applications ou par un dossier dans les fichiers de sauvegarde. Il est alors nécessaire de procéder à une réinitialisation d’usine. Pensez à ne pas réaliser une restauration à partir de sauvegarde ;
  • Si le surchauffe est assez intense, pouvant risquer de vous brûler, il faut contacter immédiatement Apple ou vous rendre rapidement dans un Apple Store.

smartphone ne se redémarre pas

Votre smartphone ne se redémarre pas ?

Vous avez du mal à allumer votre iPhone 6 Plus ? Même si vous maintenez votre bouton marche/arrêt pendant plusieurs secondes, voire des minutes, votre appareil s’obstine à ne pas s’allumer ? Le problème peut provenir d’une batterie vide ou d’une défaillance matérielle. Alors pour déterminer l’origine de ce dysfonctionnement et la résoudre :

  • Effectuez un hard reboot sur votre smartphone en appuyant sur le bouton marche/arrêt et sur le bouton home simultanément pendant environ 30 secondes. Au final, vous pouvez voir le logo Apple apparaître ;
  • Si votre iPhone 6 Plus ne s’allume pas encore, branchez votre appareil mobile à son chargeur et laissez-le se charger pendant une heure environ. Une fois ce temps écoulé, tentez de le redémarrer. S’il s’allume alors le problème a été causé par une faible batterie ;
  • Si votre smartphone ne s’allume pas, il se peut qu’il y ait une pièce défectueuse dans votre appareil. Dans ce cas, il faut contacter un professionnel en allant dans un Apple Store pour détecter l’origine de cette panne et la réparer.

Des difficultés pour mettre à jour votre iPhone 6 Plus ?

Lorsqu’une nouvelle mise à jour est disponible, vous avez des problèmes pour mettre à jour votre iPhone 6 Plus ? Voici quelques solutions pour réparer ce problème :

  • Assurez-vous d’avoir un espace de stockage encore libre sur votre appareil. En effet, s’il s’agit d’une mise à jour OTA, celle-ci nécessite un espace de stockage de 1,5 Go ;
  • Si votre WiFi est bien activé, vous devez accéder à vos paramètres dans « Réglages ». Cliquez ensuite sur la rubrique « Général » et sélectionnez « Mise à jour logicielle » ;
  • Pour mettre à jour votre smartphone, comme il n’est pas possible de le faire depuis votre appareil mobile, vous devez donc le connecter à un PC ou un Mac. Assurez-vous d’avoir iTunes à jour sur ce PC ou ce Mac. Ainsi, la mise à jour peut se faire directement depuis iTunes ;
  • Si la mise à jour depuis iTunes ne fonctionne pas, maintenez le bouton principal et le bouton marche/arrêt de votre iPhone 6 Plus tout en le connectant au PC. Vous verrez apparaître le logo Apple, ainsi que l’icône iTunes. Sur votre PC, vous verrez aussi apparaître une option pour la mise à jour. Il ne vous reste plus qu’à cliquer dessus ;
  • Si la mise à jour reste impossible, vous devez faire appel à une assistance Apple.

 Les solutions pour des problèmes de lenteurs après une mise à jour

Après avoir mis à jour votre iPhone 6 Plus, vous avez remarqué que celui-ci est devenu plus lent ? Lorsque vous réalisez une tâche sur votre smartphone, elle met quelques moments avant de s’exécuter ? Votre tactile met plusieurs secondes avant de répondre et vos applications prennent beaucoup de temps avant de s’ouvrir ? Si ces phénomènes ne se sont pas produits auparavant, mais sont apparus soudainement ou après une mise à jour, voici quelques conseils :

  • Redémarrez votre smartphone. Vous pouvez soit faire un redémarrage normal, soit effectué un redémarrage forcé ;
  • Si la lenteur persiste, sauvegarder les données sur votre appareil, et réaliser une réinitialisation d’usine. N’oubliez pas de sauvegarder vos données avant de réaliser cette technique, car elle entraîne la suppression de vos données.

Que faire si le GPS ne fonctionne pas ?

Il s’agit d’un problème iPhone 6 plus assez courant. En effet, selon certains utilisateurs, que ce soit avec Google Maps ou Apple Maps, les applications utilisant un GPS montrent des informations inexactes. Il se peut aussi que ce GPS prenne du temps pour se mettre à jour. Si cela se produit sur votre smartphone :

  • Allez dans « Réglages », dans « Confidentialité » et entrez dans « Services de localisation ». Vérifiez ensuite que ces services sont bien actifs. Assurez-vous également que les paramètres nécessitant leur bon fonctionnement ne soient pas désactivés ;
  • L’utilisation d’un étui de protection peut nuire au bon fonctionnement de votre smartphone dans certains cas. Alors, essayez de l’enlever et de voir si votre GPS fonctionne bien ;
  • Si le problème perdure, effectuez une réinitialisation de vos paramètres réseau. Pour réaliser cette action, allez dans « Réglages », dans « Général », dans « Réinitialiser » et sélectionnez « Réinitialiser les paramètres réseau ». N’oubliez pas de retaper le mot de passe de votre WiFi avant de réaliser cette action ;
  • Ce dysfonctionnement peut également être engendré par un problème matériel comme un câble endommagé au niveau de la carte mère ou un problème d’antenne. Si tel est le cas, vous devez contacter un professionnel ou faire appel à une assistance Apple.

problème iPhone 6 plus

Que faire en cas de caméra bloqué ?

Selon les utilisateurs d’un iPhone 6 Plus, il semblerait que la caméra de leur smartphone fasse des caprices. Les photos prises via votre caméra ont des teintes violettes ? La caméra beugue de temps en temps ? Parfois, les images ressorties deviennent floues ? Pour certaines personnes, dès qu’elles ouvrent l’application photo de leur iPhone 6 Plus, elles obtiennent directement un écran noir. Pour éliminer ce problème :

  • Appuyez sur le bouton Home et le bouton marche/arrêt en même temps jusqu’à l’affichage du logo Apple sur votre écran. Cela peut résoudre le problème. Toutefois, il peut réapparaître après certains temps ;
  • Si le problème se reproduit, réinitialisez vos paramètres depuis « Réglages », « Général », « Réinitialiser » et « Réinitialiser tous les paramètres ». Cette réinitialisation peut réparer certains problèmes ;
  • Ce problème peut aussi être causé par une ancienne sauvegarde. Vous devez donc réinitialiser votre smartphone en remettant ses paramètres d’usine ;
  • Si la réinitialisation de vos paramètres et de vos réglages d’usine n’a pas rétabli le problème, alors cela peut provenir d’un problème matériel. La seule solution est de solliciter Apple pour le réparer et remplacer la pièce défectueuse.

Des difficultés lors de l’utilisation des iMessages, que faire ?

Certains utilisateurs rencontrent des problèmes lors de l’envoi d’un iMessage ou d’un SMS ou encore pour en recevoir depuis leur iPhone 6 Plus. Cela se produit avec un ou plusieurs contacts. Ce problème avec un iMessage peut se produire sur plusieurs versions, notamment sur un iOS 10.

Pour pallier à ce problème iphone 6 plus :

  • Commencez par désactiver votre application iMessage, vérifiez ensuite si vous pouvez envoyer et recevoir des SMS. Ensuite, réactivez l’application ;
  • Si le problème apparaît avec seulement un de vos contacts, assurez-vous de ne pas l’avoir bloqué. Pour vérifier cet état, allez dans « Réglages », dans « Téléphone », et touchez « Blocage et identification des appels ». Vous pouvez ainsi vérifier la liste des personnes bloquées ;
  • S’il n’y a personne dans la liste de blocage, pensez donc à supprimer toutes les conversations avec les personnes avec lesquelles vous ne parvenez pas à vous échanger. Essayez de créer une nouvelle conversation avec ces personnes pour savoir si cela fonctionne bien ;
  • Vous pouvez aussi tenter de vous déconnecter de votre compte Apple, surtout si vous utilisez d’autres appareils iOS pour iMessages. Pour ce faire, il faut désactiver « iMessages » et aller dans « Réglages », dans « Messages », puis cliquez sur « Envoi et réception ». Il ne vous reste plus qu’à toucher sur votre identifiant Apple et à sélectionner « Se déconnecter » ;
  • Si ces tentatives n’ont pas réussi à réparer le problème, appuyez en même temps sur votre bouton principal et sur votre bouton marche/arrêt jusqu’au redémarrage de votre iPhone 6 Plus. Il est aussi possible de tenter la réinitialisation aux paramètres d’usine ;
  • Si l’envoi et la réception des iMessages restent bloquer malgré ces manipulations, rapprochez-vous d’un Apple Store pour vous aider.

Les comptes de messageries ne se mettent pas à jour, que faire ?

Vous remarquez que les comptes de messagerie sur votre iPhone 6 Plus ne sont pas à jour ? Lorsque vous les consultez depuis un PC, vous recevez de nouveaux mails, pourtant sur votre iPhone, aucune notification ni nouveaux mails ? Ou vous ne recevez de nouveaux mails que si vous ouvrez cette application ? Dans ce cas, vous devez effectuer certaines vérifications et procéder à certaines manipulations :

  • Assurez-vous d’avoir activé le Push pour la réception des nouveaux mails ou de préciser la fréquence pour la réception de nouveaux mails. Pour faire ces vérifications, allez dans « Réglages », dans « Mots de passe et comptes ». Cliquez ensuite sur « Nouvelles données » et vérifiez vos paramètres ;
  • Pensez aussi à activer votre mode Avion, puis à le désactiver ;
  • Si vos emails ne sont toujours pas à jour, procédez à la suppression de votre compte de messagerie. Pour cela, entrez dans « Réglages », puis dans « Mots de passe et comptes ». Une fois supprimé, il suffit de le rajouter.
  • Si malgré ces tentatives, le problème avec vos emails perdure, vous devez réinitialiser vos paramètres réseau.

Il n’y a aucun son lors de la réception des messages entrants, que faire ?

Vous avez raté certains messages importants, car votre iPhone 6 Plus n’émet pas de son d’alerte lorsque vous réceptionnez de nouveaux messages ? Vous avez beau mettre le volume à fond, mais le son est toujours inexistant ? Ce problème iPhone 6 plus a été signalé plusieurs fois par de nombreux utilisateurs. Pour cette situation, suivez ces quelques solutions :

  • Commencez par vérifier votre commutateur de mise en sourdine. Assurez-vous qu’il soit bien désactivé ;
  • Le son d’alerte n’existe pas sur tous les messages entrants ou seulement pour les messages de certains contacts. S’il concerne seulement les messages envoyés par certains de vos contacts, vérifiez que l’option « Ne pas déranger » n’est pas activé pour ces contacts. Vous pouvez effectuer cette vérification en allant dans « Réglages », puis « Ne pas déranger » ;
  • Si ce son d’alerte n’existe pas sur tous les messages entrants, sélectionnez votre menu « Réglages », puis « Notifications », désactivez ces notifications, puis réactivez-les ;
  • Si le problème n’est toujours pas résolu, procédez à la réinitialisation de tous vos paramètres.

Que faire en cas d’erreur au niveau de la carte SIM sur votre iPhone 6 Plus ?

Votre iPhone 6 Plus ne parvient pas à détecter votre carte SIM ? Vous tentez tout le temps de redémarrer votre smartphone, mais le message d’erreur « Aucune carte SIM installée » ou « SIM non valide », ne cesse d’apparaître ? Si ce phénomène se produit sur votre appareil, suivez ces quelques conseils :

  • Activez le mode Avion de votre smartphone, puis désactivez-le ;
  • Le message d’erreur apparaît toujours ? Si vous venez d’acquérir votre carte SIM récemment, la cause du problème vient donc de cette carte. Pour y remédier, éteignez votre appareil mobile, et enlevez la carte SIM. Essayez de la nettoyer délicatement, avant de la réinsérer correctement dans le smartphone ;
  • Pensez aussi à mettre à jour votre logiciel. Accédez à votre menu « Réglages », « Général », puis « A propos » ;
  • Si le problème est apparu après avoir fait tomber votre iPhone 6 Plus, vous devez regarder au niveau de votre plateau SIM. Celui-ci peut être cassé suite au choc ;
  • Si aucune pièce n’est endommagée sur votre appareil mobile, dans ce cas, contacter votre opérateur ou faites appel à une assistance Apple.

dysfonctionnement au niveau du Touch ID

Un dysfonctionnement au niveau du Touch ID, les solutions potentielles

Il est possible que le Touch ID ne fonctionne pas subitement sur votre iPhone 6 Plus. Il peut s’arrêter de fonctionner après avoir effectué une mise à jour logicielle. Il est également possible que le bug se produise après avoir rajouté plusieurs empreintes digitales. Ainsi, la configuration du Touch ID devient difficile. Rassurez-vous, vous pouvez réparer ce problème iPhone 6 plus en suivant les étapes suivantes :

  • Commencez par la solution la plus pratique, un redémarrage forcé de votre iPhone 6 Plus. Il suffit de maintenir en même temps le bouton d’accueil et le bouton marche/arrêt ;
  • Si Touch ID ne marche pas encore, vérifiez le bouton Home de votre smartphone. Il se peut que cette pièce soit sale entraînant ainsi le blocage. Dans ce cas, vous devez nettoyer et retirer les saletés autour de votre bouton Home ;
  • Vous ne pouvez pas encore utiliser Touch ID correctement? Dans ce cas, entrez dans le menu « Réglages » de votre iPhone, puis dans « ID et code d’accès ». Retirez toutes les empreintes digitales que vous avez enregistrées, et touchez sur « Désactiver le code d’accès ». Redémarrez ensuite votre iPhone. Une fois votre smartphone rallumé, dirigez-vous à nouveau dans votre menu « Réglages », « ID et code d’accès », et vous pouvez rajouter à nouveau une empreinte digitale ;
  • La suppression de vos empreintes digitales et la configuration de Touch ID n’ayant pas fonctionné, tentez une réinitialisation d’usine sur votre iPhone 6 Plus. Avant de le réaliser, pensez à sauvegarder vos données ;
  • Si l’utilisation du Touch ID n’est toujours pas possible, il est temps de contacter Apple.

Un problème au niveau du Bluetooth, comment le réparer ?

Quelques propriétaires de l’iPhone 6 Plus, rencontrent des problèmes pour se servir de leur Bluetooth surtout avec leur voiture. Il s’agit surtout d’un problème de connexion ou de système embarqué. D’ailleurs, cette panne au niveau de la connexion Bluetooth de votre iPhone avec votre voiture se produit quelle que soit la marque de celle-ci. De ce fait, le dysfonctionnement se trouve donc au niveau de votre smartphone. Pour ce faire :

  • Enlevez tous les couplages des autres Bluetooth sur votre smartphone. Pour effectuer cette suppression, dirigez-vous dans « Réglages » de votre iPhone, dans « Général », dans « Réinitialiser » et enfin dans « Réinitialiser les paramètres réseau ». Une fois la réinitialisation effectuée, effectuez un redémarrage forcé sur votre iPhone 6 Plus. Utilisez à nouveau votre Bluetooth, et reconnectez-le avec votre voiture ou les autres appareils ;
  • Si cette méthode n’a pas fonctionné, tentez une réinitialisation d’usine. Apparemment, cette dernière a permet de réparer le dysfonctionnement selon certains utilisateurs.

Une connexion impossible à un WiFi : un problème iphone 6 plus courant

Vous ne parvenez pas à vous connecter à un réseau WiFi sur votre smartphone ? Lorsque vous êtes connecté, votre connexion est très lente ? Il s’agit d’un problème iPhone 6 plus très courant. D’ailleurs, ce dysfonctionnement se produit souvent aussi sur d’autres smartphones.

En cas de problèmes de connexion WiFi, voici quelques solutions à essayer :

  • Commencez par désactiver votre WiFi, attendez quelques secondes avant de le réactiver. La connexion peut revenir à la normale ;
  • Tentez également d’activer votre mode Avion, et de le désactiver ;
  • Si la connexion est encore impossible, procédez à un redémarrage forcé sur votre appareil. D’après certains utilisateurs, cette technique a pu faire fonctionner leur WiFi ;
  • Vous avez toujours un problème de connexion WiFi sur votre appareil ? Allez dans « Réglages » et accédez ensuite à la rubrique « WiFi ». Sélectionnez le réseau WiFi avec lequel vous rencontrez un problème et appuyez sur « Oublier ce réseau ». Confirmez votre action en cliquant sur « Oublier ». Revenez à nouveau dans votre option WiFi, recherchez votre réseau et connectez-vous à celui-ci ;
  • Si la difficulté à se connecter persiste, effectuez quelques paramétrages : vous devez désactiver votre option Assistance WiFi depuis « Réglages », et « Données mobiles ». Modifiez le DNS en le basculant vers Google. Pour ce faire, une fois dans « Réglages », dans « WiFi », recherchez votre routeur et cliquez sur le « i » à côté de celui-ci. Défilez l’écran jusqu’ à DNS, sélectionnez les chiffres présents et remplacez par « 8.8.8.8 ». Après avoir effectué la modification, redémarrez votre smartphone. Pensez aussi à effectuer une mise à jour du micrologiciel de votre routeur si possible et à désactiver le filtrage MAC se trouvant sur votre routeur ;
  • Vérifiez si votre routeur utilise deux canaux, c’est-à-dire 5 Ghz et 2,4 Ghz. Comme vous êtes sur un canal, tentez de basculer vers l’autre pour avoir une meilleure connexion WiFi ;
  • Le dysfonctionnement perdure, pensez à effectuer une réinitialisation de vos paramètres réseau. Si cette solution n’a pas abouti, vous devez donc faire une réinitialisation d’usine.

Quelques solutions pour les problèmes de craquement au niveau des écouteurs

En utilisant vos écouteurs sur votre iPhone 6 Plus, vous entendez des bruits de crépitements ? Vous ne parvenez également pas à modifier les volumes de vos écouteurs lors de leur utilisation ou à stopper vos musiques depuis cet accessoire ? Si ces phénomènes se produisent, le problème peut provenir soit de vos écouteurs soit de votre appareil mobile. Pour les corriger :

  • Vous devez avant tout nettoyer votre prise casque ainsi que le port de celui-ci. Cela permet de retirer les saletés pouvant être une source de blocage ;
  • Assurez-vous d’avoir bien branché vos écouteurs sur votre smartphone. En cas de mauvais branchement, des grésillements peuvent apparaître ;
  • Si vos écouteurs n’ont pas été fournis avec votre appareil mobile ou si vous utilisez des écouteurs tiers, pensez à utiliser un accessoire compatible et qui ne bloque pas votre port de charge ;
  • Si vos écouteurs fonctionnent bien, mais que le problème persiste toujours, il faut alors consulter un professionnel ou se rapprocher d’Apple. Cette solution vous permettra de détecter toute défaillance matérielle au niveau de votre smartphone.

Problème de son durant les appels, comment le réparer ?

Lors de vos appels téléphoniques, vous avez du mal à entendre la personne à l’autre bout de la ligne ? Le son semble lointain, ou n’existe absolument pas ? Il faut remédier rapidement à ce problème, car vous risquez d’avoir du mal à prendre contact avec vos correspondants. Alors, pour y remédier :

  • Lors de l’appel, appuyez sur le bouton d’augmentation du volume ;
  • Si le volume est déjà à fond, vérifiez également que rien ne bouche votre haut-parleur. S’il y a de la saleté, pensez à le nettoyer avec une brosse très doux ou à le souffler légèrement ;
  • Vérifiez également que rien ne bloque le port casque et pensez à le nettoyer ;
  • Si vous n’entendez toujours pas de son durant vos appels, essayez de brancher vos écouteurs, puis de le débrancher ;
  • Si le son ne revient pas encore, vérifiez si votre Bluetooth est activé. Si c’est le cas, désactivez-le. Assurez-vous aussi de ne pas avoir activé l’option « suppression du bruit du téléphone » depuis la rubrique « Accessibilité » ;
  • Le dysfonctionnement perdure toujours ? Vérifiez si le son existe lorsque vous activez le haut-parleur durant l’appel ou lorsque vous utilisez vos écouteurs. Si tel est le cas, procédez à un hard reboot sur votre iPhone 6 Plus. Si cela ne permet pas de régler le problème, faites appel à Apple, car il peut s’agir d’un problème matériel.

Les solutions pour les icônes agrandis sur l’écran de votre iPhone 6 Plus 

Un des dysfonctionnements fréquemment rencontrés sur un iPhone 6 Plus est l’agrandissement des icônes ou des images nuisant à la navigation sur le smartphone. En général, ce problème iPhone 6 plus est engendré par la fonctionnalité Accessibilité ou par un problème de Zoom. Rassurez-vous, il est facile de corriger cette anomalie. Comme il s’agit d’un problème de Zoom, pour y remédier : avec trois de vos doigts, vous devez toucher deux fois sur votre écran. Ainsi, vous pouvez rétablir une taille normale de vos icônes. Une fois la taille des icônes revenue à la normale, pensez à désactiver votre zoom. Pour réaliser cette action, allez dans « Réglages », dans « Général », dans « Accessibilité » et choisissez « Désactiver le zoom ».

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