Les 11 problèmes avec l’iPhone 8 et des solutions

Apple continue toujours d’apporter une touche d’innovation dans ses smartphones. En créant, un iPhone 8, la firme a voulu non seulement faire bénéficier aux utilisateurs de ses smartphones d’un appareil offrant un affichage de haute qualité, mais aussi de nombreuses nouvelles applications. Cependant, quelques utilisateurs ont rencontré des problèmes au niveau de leur smartphone. Il peut s’agir d’un dysfonctionnement au niveau de l’écran tactile, du bouton Home, de la batterie ou encore des applications. Néanmoins, plusieurs solutions existent pour corriger ces problèmes et remettre votre iPhone 8 sur pied.

Impossible de restaurer iCloud sur l’iPhone 8 : que faire ?

Lorsque vous faites une mise à jour sur votre iPhone 8, celui-ci se bloque. Vous n’avez donc pas la possibilité de procéder à une restauration iCloud. Cependant, plusieurs techniques peuvent être utilisées pour remédier à ce dysfonctionnement :

  • Commencez par procéder à un hard reboot de votre iPhone 8. Pour le faire, pressez en même temps sur le bouton Power et le bouton permettant de diminuer le volume de votre smartphone. Ne relâchez la pression qu’après l’apparition du logo Apple. Le redémarrage effectué, testez à nouveau la mise à jour ;
  • Pensez aussi à faire une sauvegarde de votre ordinateur. Une fois la sauvegarde locale effectuée, procédez à la restauration de cette sauvegarde sur votre smartphone. Cette restauration vous aidera à régler le problème surtout s’il se trouve au niveau de l’iCloud Restore.

Les solutions pour les problèmes de connexion à App Store sur l’iPhone 8

Vous avez du mal à vous connecter à App Store depuis votre iPhone 8 ? Plusieurs utilisateurs de ce modèle d’iPhone rencontrent en effet quelques problèmes de connexion via App Store. Ce dysfonctionnement peut être dû à un bug ou à une panne. Plusieurs solutions s’offrent à vous pour le corriger. Toutefois, vous devez commencer par effectuer quelques vérifications. Pour ce faire :

  • Vérifiez que votre App Store est bien connectée et les données cellulaires bien activées. Pour cette activation, dirigez-vous dans Réglages, dans Données cellulaires, puis faites défiler votre écran jusqu’à l’option App Store. Il ne vous reste plus qu’à l’activer s’il est éteint ;
  • Une fois la vérification effectuée, si la fonction est bien activée, redémarrez votre iPhone 8 ;
  • Si le problème persiste, procédez à une réinitialisation matérielle de votre appareil mobile ;
  • Le redémarrage et la réinitialisation n’ont pas pu corriger le problème ? Dans ce cas, il est recommandé de synchroniser l’heure et la date de votre smartphone. Choisissez les réglages manuels. Vous devez ensuite ouvrir App Store pendant quelques secondes. Retournez à nouveau dans la rubrique permettant de régler la date et l’heure de votre smartphone, sélectionnez le « Réglage automatique ». Il ne vous reste plus qu’à fermer votre App Store. Une fois l’application fermée, ouvrez à nouveau la fonction et essayez de tester la connexion de votre iPhone 8 via cette fonctionnalité.

Comment remédier au problème de Bluetooth au niveau de votre iPhone 8 ?

Plusieurs utilisateurs de l’iPhone 8 dénoncent des problèmes au niveau de leur Bluetooth. Ils ne parviennent plus à l’utiliser correctement, à le connecter via d’autres périphériques. Ce problème de Bluetooth ne touche pas qu’un iPhone 8, mais aussi de nombreux smartphones. Rassurez-vous, voici quelques astuces pour corriger ce dysfonctionnement :

  • Désactivez votre Bluetooth, puis réactivez-le. Si le dysfonctionnement persiste, procédez au redémarrage de votre appareil mobile ;
  • La connexion étant toujours impossible après le redémarrage, essayez de détecter le périphérique Bluetooth avec lequel vous ne parvenez pas à vous connecter. Pour ce faire, allez dans Réglages, puis dans Bluetooth. Une fois le périphérique retrouvé, cliquez sur le petit i à côté de celui-ci, puis sur « Oublier ce périphérique ». Une fois effectué, pensez à vous reconnecter à nouveau à ce périphérique ;
  • L’oubli du périphérique a échoué, il vous suffit de procéder à la réinitialisation de votre paramètre réseau. Cette procédure effectuée, vous devez vous reconnecter à nouveau votre appareil.

Des sons de mauvaise qualité lors des appels téléphoniques sur un iPhone 8, comment y remédier ?

Vous avez remarqué que la qualité du son durant vos appels téléphoniques s’est largement dégradée ? Vous entendez des grésillements ou vous n’entendez presque plus votre interlocuteur à l’autre bout du fil ? Des sons de craquements apparaissent lors de vos appels téléphoniques ? Sachez que certains utilisateurs ont eu le même problème que vous sur leur iPhone 8. Toutefois, quelques corrections ont permis de remédier à ce dysfonctionnement.

Pour corriger les sons de mauvaise qualité durant les appels téléphoniques :

  • Si vous êtes en plein appel, prenez soin de terminer l’appel, puis de redémarrer votre smartphone ;
  • Si le redémarrage n’a pas résolu le problème, assurez-vous de bien nettoyer le récepteur de votre iPhone 8 et de le garder bien propre. Pensez donc à retirer les débris ou les saletés pouvant entraver celui-ci ;
  • Si vous utilisez un étui ou un protège-écran sur votre smartphone, assurez-vous également qu’il ne bloque pas votre récepteur. S’il bloque la petite fente se trouvant en haut de votre écran, il est préférable de le retirer, car il impacte sur la qualité de votre son ;
  • Votre Bluetooth est allumé durant vos appels téléphoniques ? Si c’est le cas, désactivez-le puis testez à nouveau le son durant vos appels. Cette fonctionnalité risque en effet de créer des interférences sur votre appel ;
  • Dans certains cas, une mise à jour de la version iOS peut réparer le problème. Pensez donc à vérifier si une mise à jour est disponible, si c’est le cas, téléchargez-la ;
  • Si aucune de ces solutions n’a fonctionné, le problème peut être matériel. Vous devez alors vous rapprocher de votre revendeur ou d’un Apple Store.

Les solutions pour un problème de redémarrage en boucle de l’écran sur un iPhone 8

Certains utilisateurs se sont plaints d’un problème assez particulier sur leur iPhone 8. Il s’agit du redémarrage en boucle. Il est assez rare de rencontrer ce dysfonctionnement sur un iPhone. Toutefois, certaines techniques et actions permettent d’y remédier.

Les solutions potentielles pour un redémarrage en boucle

  • Vous pouvez commencer par tester si votre iPhone 8 répond à vos commandes. Pour ce faire, appuyez sur le bouton Power et maintenez-le, puis pressez le bouton latéral ;
  • Effectuez également un redémarrage forcé pour votre appareil mobile. Pour faire un hard reboot sur un iPhone 8 : appuyez sur le bouton de diminution du volume et le bouton Power en même temps. Gardez ces boutons enfoncés jusqu’à ce que vous voyiez apparaître le logo de la firme ;
  • Si le hard reboot n’a pas permis de corriger le redémarrage en boucle, vous devez procéder à une réinitialisation d’usine. Commencez d’abord par effectuer une sauvegarde de vos données actuelles sinon elles seront effacées. La sauvegarde effectuée, réinitialisez votre appareil mobile. Pour ce faire, dirigez-vous dans le menu « Réglages », puis « Général » de votre smartphone. Allez ensuite dans « Réinitialiser » et sélectionnez « Réinitialiser tous les réglages » ;
  • Si le problème persiste, faites appel à une assistance Apple pour la réparation.

Des problèmes de gonflement et d’autonomie de la batterie sur un iPhone 8, que faire ?

Vous avez remarqué certains dysfonctionnements au niveau de la batterie de votre iPhone 8 ? Dès que l’on parle de la batterie d’un smartphone, le problème qui vient en tête est celui de son autonomie. Bien qu’il soit puissant, l’iPhone 8 peut aussi faire face à une faible autonomie. Sa batterie peut s’épuiser rapidement en fonction de son utilisation. Vous pouvez néanmoins augmenter cette autonomie en faisant quelques paramétrages. Par ailleurs, les utilisateurs de l’iPhone 8 dénoncent également un autre problème au niveau de la batterie de celui-ci. Ils ont affirmé que leur batterie se gonflait, causant, par la suite, un détachement au niveau de l’écran.

Quelques astuces pour améliorer l’autonomie de la batterie

  • Commencez par désactiver toutes les applications en arrière-plan, car elles consomment de l’énergie ;
  • Désactivez aussi certaines applications que vous n’utilisez pas comme le fond d’écran animé, la vibration, … ;
  • Vous pouvez activer le mode économie d’énergie de votre iPhone 8. Si vous ne vous servez pas de votre smartphone, pensez toujours à activer le mode Avion ;
  • Pensez également à faire une mise à jour sur votre appareil mobile. Certaines personnes ont affirmé que cette mise à jour contribue à l’amélioration de l’autonomie de la batterie de leur smartphone.

Les solutions en cas de gonflement de la batterie 

Suite aux plaintes de certaines personnes, Apple effectue déjà des recherches pour corriger le problème de gonflement de la batterie sur un iPhone 8. Cependant, vous pouvez toujours vous rapprocher d’un Apple Store afin de demander un remplacement.

Une mauvaise performance de l’iPhone 8, comment l’améliorer ?

Quelques personnes ont notifié des problèmes au niveau de la performance de l’iPhone 8 : le smartphone rencontre quelques décalages ou quelques retards ou il subit des gels occasionnels. Il peut s’agir d’un simple bug ou d’un logiciel défaillant installé sur l’appareil. Pour le corriger, voici quelques astuces :

  • Vous avez récemment installé un nouveau logiciel sur votre iPhone 8, et les problèmes de performance sont apparus après cette installation ? Si le dysfonctionnement persiste, après quelques jours, il est préférable de le supprimer ;
  • Vous pouvez aussi procéder à un redémarrage pour remédier au problème de lenteur sur votre smartphone ;
  • Désactivez toutes les mises à jour automatiques sur votre appareil mobile ;
  • Il est également nécessaire de procéder à la réinitialisation de vos paramètres réseaux. Pour les réinitialiser : accédez au menu « Réglages » de votre iPhone 8, puis dirigez-vous dans « Général ». Vous y trouverez la rubrique Réinitialiser, cliquez sur celle-ci. Il ne vous reste plus qu’à sélectionner « Réinitialiser les paramètres réseau ».

Que faire avec les applications qui gèlent ou qui s’arrêtent subitement ?

Parmi les problèmes recensés sur un iPhone 8, il y a celui des applications gelées ou qui s’arrêtent fréquemment. Si vous rencontrez ce dysfonctionnement lors de l’ouverture de vos applications, sachez que cela peut être causé par un bug ou par une mise à jour. 

Les solutions potentielles en cas d’applications gelées ou arrêtée

Pour corriger ce dysfonctionnement :

  • Procédez au redémarrage de votre appareil mobile ;
  • Si le problème perdure, dirigez-vous dans App Store et vérifiez si une mise à jour est disponible pour l’application concernée. Si c’est le cas, installez-la, car elle pourrait corriger le problème. Pensez toutefois à lire les avis des utilisateurs avant d’installer la mise à jour pour éviter d’autres mauvaises surprises ;
  • S’il n’y a pas de mise à jour disponible, désinstallez l’application gelée. Puis, téléchargez-la à nouveau ;
  • Si aucune de ces corrections n’a résolu le dysfonctionnement, vous ferez mieux de recourir à l’aide d’un développeur ou d’une assistance Appel. Le développeur pourra vous proposer une solution de contournement.

Une actualisation continue d’App Store sur un iPhone 8, que faire ?

Plusieurs personnes ont rencontré des problèmes au niveau de l’App Store de leur iPhone 8. Elles affirment qu’il ne cesse de s’actualiser. Ainsi, elles ne parviennent plus à télécharger des nouvelles applications ou à mettre à jour celles déjà existantes. Pour le corriger :

  • Commencez par éteindre votre iPhone 8 via son bouton Power. Une fois éteint, attendez quelques minutes avant de le redémarrer via le même bouton et ouvrez à nouveau App Store ;
  • App Store continue toujours de s’actualiser ? Dans ce cas, vous pouvez essayer de vous déconnecter de votre compte et de vous reconnecter. Pour cela, il vous suffit d’aller dans le menu « Réglages » de votre smartphone, dans « Profil », puis dans « iTunes Store et App Store ». Cliquez ensuite sur votre « Identifiant Apple » et appuyez sur « Déconnexion ». Patientez quelques minutes, puis appuyez sur votre « Identifiant Apple » et reconnectez-vous.

Les solutions possibles pour un écran tactile qui ne répond plus sur un iPhone 8 

L’écran de votre iPhone 8 a subitement cessé de fonctionner ? Vous ne parvenez plus à accéder à aucune application, car votre tactile ne réagit plus ? Rassurez-vous, vous n’êtes pas le seul à faire face à cette situation. De nombreux utilisateurs ont en effet affirmé qu’ils ont eu un problème au niveau de leur écran tactile, celui-ci ne répond plus. Il peut s’agir d’un dysfonctionnement passager ou non. Toutefois, ils ont pu le corriger avec les solutions suivantes :

  • Faites un redémarrage forcé sur votre iPhone 8 en vous servant de son bouton Power et de son bouton de diminution du volume. Pressez ces deux boutons en même temps et ne les relâchez qu’après l’apparition du logo Apple ;
  • Si le problème n’est pas résolu, procédez à la sauvegarde de vos données, puis à une réinitialisation en état d’usine de votre appareil mobile. Pour ce faire, dirigez-vous dans « Réglages », dans « Général », puis dans « Réinitialiser ». Choisissez ensuite « Réinitialiser tous les réglages ».

Par ailleurs, lorsque vous utilisez votre iPhone 8, assurez-vous toujours que votre écran reste propre et sec.

Problèmes de 3D Touch sur un iPhone 8, quelles sont les solutions ?

L’iPhone 8 possède la fonctionnalité 3D Touch contrairement aux premiers modèles d’iPhone. Celle-ci permet d’accéder aux raccourcis de certaines applications grâce à une simple pression sur l’écran. Cette fonctionnalité est très pratique et aide à effectuer certains paramétrages rapidement. Toutefois, quelques personnes se sont plaintes d’un problème au niveau de la 3D Touch de leur iPhone 8. Elles affirment que cette fonctionnalité ne fonctionne plus. Cela peut être causé par sa désactivation ou au manque de pression ou suite à un problème au niveau de l’écran. Il faut savoir que si vous avez choisi une sensibilité élevée, il est normal qu’une faible pression ne puisse pas la faire fonctionner.

Quelques corrections pour la 3D Touch qui ne fonctionne plus

En cas de problème au niveau de votre 3D Touch :

  • Vous devez commencer par vérifier si la fonction est activée en allant dans « Réglages », dans « Accessibilité », et « 3D Touch ». Il ne vous reste plus qu’à l’activer si elle ne l’est pas. Toujours depuis cette rubrique, pensez également à ajuster sa sensibilité selon votre convenance ;
  • Si la panne persiste malgré l’activation de la fonction et l’ajustement de sa sensibilité, il est donc nécessaire de procéder à un redémarrage forcé de votre iPhone 8 ;
  • Si le problème perdure, il est possible que celui-ci soit matériel. Dans ce cas, vous devez vous rapprocher d’un Apple Store ou d’un réparateur. Ainsi, il pourra vérifier si le problème réside au niveau de votre écran, qui est endommagé, ou d’une autre pièce de l’appareil.