Les 11 problèmes avec l’iPhone 6S et des solutions

Bien que l’iPhone 6S soit un smartphone pratique, fluide, doté de nombreuses applications et offrant des images de qualité, il peut faire face à certaines bogues ou à quelques dysfonctionnements. En effet, dans des forums, certains utilisateurs font part de certaines pannes rencontrées sur leur iPhone 6S. Toutefois, plusieurs solutions s’offrent à vous pour remédier à ces dysfonctionnements et pour remettre votre smartphone comme neuf.

Faible autonomie de l’iPhone 6S et les solutions pour l’éviter 

Certaines personnes ont dénoncé la faible durée de vie de leur iPhone 6S. En effet, à peine les applications ouvertes ou la musique envoyée, votre appareil mobile s’éteint directement. Cette situation est assez décevante surtout si vous n’avez pas la possibilité de le charger fréquemment. Toutefois, la faible autonomie d’une batterie peut être due à l’ouverture de nombreuses applications en même temps, des applications ouvertes en arrière-plan, une batterie défectueuse, etc.

Comment améliorer l’autonomie de votre iPhone 6S ?

Pour offrir une meilleure longévité à votre iPhone 6S :

  • Pensez à fermer toutes les applications en arrière-plan ;
  • Mettez à jour la version iOS de votre smartphone. Certains utilisateurs affirment que cette mise à jour corrige le problème de longévité de la batterie ;
  • Jetez un petit coup d’œil sur l’utilisation de la batterie de votre smartphone. Vous pouvez y trouver toutes les applications qui consomment beaucoup de batterie et fermez celles que vous n’utilisez pas ;
  • Activez votre mode « économie d’énergie » pour gagner en autonomie, et fermer des applications non utilisées ;
  • Si aucune de ces techniques n’a pu résoudre le problème, rapprocher vous d’un Apple Store pour faire analyser l’état de la batterie de votre iPhone 6S et pour la remplacer si nécessaire.

Comment remédier aux arrêts aléatoires de l’iPhone 6S ?

Certaines personnes ont constaté que leur iPhone 6S ne cessait de s’arrêter à tout moment et tout seul. De plus, elles n’arrivent pas à le redémarrer normalement via le bouton power. Pour remédier à cette situation, quelques solutions s’offrent à vous.

Les solutions potentielles pour les arrêts aléatoires :

  • Procédez à un redémarrage forcé en appuyant simultanément sur le bouton home et le bouton power de l’appareil. Vous devez les maintenir enfoncer pendant environ 10 secondes ;
  • Si le dysfonctionnement se reproduit, réinitialisez vos paramètres. Vous pouvez le faire en allant dans Réglages, dans Général, puis dans Réinitialiser. Cette réinitialisation peut corriger certains dysfonctionnements ;
  • Si la réinitialisation normale n’a pas fonctionné, vous devez recourir à une réinitialisation d’usine ;
  • Si cette dernière astuce n’a pas apporté ces fruits, faites appel à Apple pour assurer la réparation de votre smartphone ou son remplacement.

Que faire pour la 3D Touch de l’iPhone 6S qui ne fonctionne pas ?

Dans les forums, certains utilisateurs de l’iPhone 6 ont évoqué des dysfonctionnements au niveau de leur 3D Touch. D’après eux, l’application ne répond pas lorsqu’ils essaient d’appuyer sur l’écran. Ce problème peut être dû à un simple bug ou encore à une restauration via une ancienne sauvegarde. Pour remédier à ce problème, quelques vérifications s’imposent :

  • En allant dans Réglages, dans Général, puis dans Accessibilité, assurez-vous que la 3D Touch est bien activée. Pensez aussi à régler son niveau de sensibilité. Appuyez doucement ou plus fort afin d’avoir un Peek ou un Pop ;
  • Si le réglage n’a pas fonctionné, effectuez une réinitialisation des paramètres de votre iPhone 6S. Une fois la réinitialisation terminée, n’oubliez pas de réaliser quelques paramétrages et de ressaisir certains mots de passe ;
  •  Si le problème est causé par la restauration via une ancienne sauvegarde, le mieux est de procéder à une réinitialisation d’usine de votre appareil mobile.

Problème de connexion à un réseau cellulaire sur un iPhone 6S, que faire ?

Un des problèmes rencontrés sur un iPhone 6S est l’impossibilité d’utiliser un réseau 4G LTE ou encore de se connecter à un réseau cellulaire. Les causes en sont nombreuses comme : un simple bug, un problème de paramétrage, un problème au niveau de la carte Sim ou encore l’absence de mise à jour de l’opérateur. 

Comment corriger le problème de connexion à un réseau cellulaire ?

En cas d’impossibilité à se connecter à un réseau cellulaire :

  • Vérifiez que vos données cellulaires soient bien activées et que l’option LTE correspond à « Voix et données ». Vous pouvez effectuer cette vérification en allant dans « Réglages », puis dans « Données cellulaires » ;
  • Si tout est activé, mais la connexion reste impossible, effectuez un hard reboot sur votre iPhone 6S ;
  • Si le problème persiste, éteignez votre smartphone et vérifiez l’emplacement de votre carte SIM. Il se peut que celle-ci ne soit pas bien positionnée ;
  • Si la carte SIM est bien en place, mais le réseau reste introuvable, faites une mise à jour de votre opérateur réseau. Pour le faire, allez dans Réglages, dans Général et dans Informations. Ainsi, vous y trouverez si une mise à jour est disponible, il suffit de la télécharger ;
  • Si le dysfonctionnement n’est toujours pas réparé, tentez de réaliser une réinitialisation de vos paramètres réseau. N’oubliez pas de ressaisir vos mots de passe, par la suite, pour certaines connexions ;
  • Si rien n’est résolu, rapprochez-vous de votre opérateur pour effectuer certaines vérifications.

Que faire si l’iPhone 6S n’est pas reconnu par iTunes ?

Vous avez tenté de connecter votre iPhone 6S à iTunes, mais celui-ci ne le reconnaît pas ? Il peut arriver que lorsque vous synchronisez votre smartphone à iTunes, celui-ci ne reconnaît pas votre périphérique. Pour corriger ce dysfonctionnement, voici quelques solutions :

  • Vérifiez si votre iPhone 6S est bien allumé lorsque vous le branchez à l’ordinateur avec iTunes ;
  • Assurez-vous que votre appareil est bien branché. Vérifiez si son câble n’est pas défectueux. S’il fonctionne bien, utilisez un autre port USB sur l’ordinateur pour connecter votre appareil ;
  • Depuis votre ordinateur, assurez-vous également que vous disposez de la dernière version d’iTunes. Si ce n’est pas le cas, mettez-la à jour ;
  • Lorsque vous branchez votre iPhone 6S à un ordinateur, un message s’affiche vous demandant s’il faut faire confiance à l’ordinateur. Dans ce cas, déverrouillez votre appareil mobile et cliquez sur « Faire confiance » ;
  • Si toutes ces solutions n’ont rien apporté, il est peut-être temps de se rapprocher d’un Apple Store ou de contacter Apple.

Un bouton principal Touch ID qui surchauffe, comment y remédier ?

Certains utilisateurs d’un iPhone 6S ont déclaré que leur bouton Home ou le capteur de Touch ID devient chaud alors que leur smartphone n’émet aucune chaleur. A cause de ce problème de chaleur, le bouton home ne réagit plus suite à une simple pression et il est impossible de se servir de la Touch ID. En général, ce problème apparaît après avoir chargé l’appareil, mais cela ne l’empêche pas de se produire dans d’autres circonstances.

Quelques techniques en cas de bouton home qui chauffe 

Si vous constatez que votre bouton home chauffe :

  • Réalisez un hard reboot sur votre appareil mobile. D’après quelques utilisateurs, le redémarrage forcé permet de résoudre temporairement le problème. Il vous suffit donc de presser simultanément sur le bouton principal et le bouton Power de votre smartphone jusqu’à l’apparition du logo Apple ;
  • Si le problème au niveau de la Touch ID persiste, gardez votre smartphone dans un endroit frais afin de le laisser se refroidir. Si cette situation se produit lorsque l’appareil est en charge, débranchez-le d’abord. Une fois refroidi, il peut recommencer à fonctionner correctement ;
  • Si le capteur de Touch ID est toujours chaud, vous devez faire appel à Apple ou à votre revendeur afin de demander un remplacement.

Les solutions pour l’impossibilité de faire des téléchargements depuis App Store

Il est assez gênant de ne pas pouvoir télécharger certaines applications sur son smartphone. Or, quelques personnes ont affirmé avoir rencontré ce problème sur leur iPhone 6S. D’après ces utilisateurs, ils ne parviennent plus à télécharger les applications sur leur smartphone. Un message d’erreur affirmant l’impossibilité de faire un téléchargement apparaît ou la procédure de téléchargement ne se termine pas. 

Comment remédier à cette situation ?

Pour régler ces problèmes de téléchargements :

  • Eteignez normalement votre iPhone 6S via son bouton Power. Une fois éteint, redémarrez-le. Lorsque l’appareil est en marche, essayez de télécharger à nouveau votre App Store ;
  • Si le problème persiste, fermez App Store. Une fois fermé, dirigez-vous dans Réglages, puis dans iTunes et App Store, et cliquez sur votre identifiant Apple afin de se déconnecter. La déconnexion terminée, faites un hard reboot sur votre appareil. Le redémarrage effectué, il ne vous reste plus qu’à se reconnecter à iTunes Store et effectuez à nouveau le téléchargement ;
  • Votre difficulté à télécharger des applications perdure ? Vérifiez si l’impossibilité de faire des téléchargements se produit uniquement pour les mises à jour des applications déjà existantes dans votre appareil. Si tel est le cas, le problème peut provenir de ces applications. Pensez donc à les supprimer, puis à les réinstaller.
  • Jetez aussi un petit coup d’œil au niveau des restrictions de votre appareil mobile pour voir si certaines options comme l’installation des applications ne sont pas bloquées. Pour procéder à cette vérification, allez dans « Réglages », dans « Général », puis dans « Restrictions ». Si elles sont désactivées, autorisez-les, puis effectuez à nouveau votre téléchargement.

Problème avec AirDrop qui ne fonctionne pas et ses solutions

Quelques utilisateurs de smartphone ont remarqué certains problèmes au niveau de leur fonctionnalité AirDrop :

  • Lorsqu’ils tapent sur partager, ils ne voient pas apparaître l’option de partage avec AirDrop ;
  • Il n’y a pas la fonction AirDrop dans le centre de contrôle ;
  • L’option AirDrop ne fonctionne pas lorsqu’il est dans l’option de partage.

Si ces anomalies apparaissent sur votre iPhone 6S, quelques solutions permettent d’y remédier :

  • Pour le problème d’affichage dans le centre de contrôle, assurez-vous qu’AirDrop est bien activé. Pour ce faire, allez dans Réglages, dans Général, puis dans Restrictions ;
  • Si AirDrop ne fonctionne pas, ouvrez le centre de contrôle puis désactivez Bluetooth et WiFi. Une fois ces actions réalisées, faites un redémarrage forcé sur votre iPhone 6S et lancez à nouveau votre centre de contrôle. Cliquez ensuite sur AirDrop, et « Tout le monde » et testez AirDrop via l’option de partage. Une fois le test effectué, n’oubliez pas de désactivez AirDrop ou de le passer à « Contacts uniquement ».

L’écran de l’iPhone 6S se fige à cause des liens dans certaines applications, surtout dans Safari

Un problème a aussi marqué certains propriétaires de l’iPhone 6S. Lorsqu’ils essaient de cliquer sur des liens dans Safari, dans Notes, dans Mail ou dans d’autres applications, l’application se fige. Ainsi, l’écran de l’iphone 6s est bloqué et aucune simple pression sur le bouton home ne répond. Il s’agit souvent d’un bug. 

Pour corriger cette situation :

  • Faites un double-clic sur votre bouton principal afin de faire glisser l’application concernée. Procédez ensuite à un hard reboot pour redémarrer votre appareil mobile ;
  • Après le redémarrage, dirigez-vous dans Réglages, dans Safari, puis dans Avancé et pensez à basculer JavaScript ;
  • Si le problème se reproduit surtout lorsque vous êtes dans Safari, essayez d’utiliser un autre navigateur ;
  • Une solution proposée par Apple : procédez à la mise à jour de votre iPhone depuis iTunes.

Que faire avec la vérification Apple ID qui apparaît sans arrêt ?

Dans les forums, quelques utilisateurs de l’iPhone 6S précisent que leur appareil mobile exige tout le temps la vérification d’Apple ID en renseignant leur mot de passe. Cette vérification continue d’être imposée même s’ils ont déjà fait les réglages nécessaires ou s’ils ont déjà renseigné leur mot de passe.

Pour remédier à ce dysfonctionnement :

  • Redémarrez votre smartphone en vous servant de son bouton Power pour l’éteindre et le redémarrer ;
  • Si le message vous demandant de renseigner votre mot de passe apparaît encore, allez dans Réglages, ensuite dans iCloud. Faites défiler l’écran jusqu’à ce que vous voyiez l’option « Déconnexion », puis sélectionnez-la. Une fois la déconnexion terminée, patientez quelques secondes puis reconnectez-vous ;
  • Vous pouvez également réaliser quelques ajustements en allant dans « Réglages » et dans « iTunes Store et App Store ». Cliquez sur votre identifiant afin de fermer votre session, attendez quelques secondes et reconnectez-vous ;
  • Pensez à équiper votre iPhone 6S de la dernière mise à jour logicielle disponible.

Comment régler un problème de connexion Wi-Fi sur un iPhone 6S ?

Un des problèmes rencontrés fréquemment par un utilisateur d’iPhone 6S est le dysfonctionnement au niveau des connexions Wi-Fi. Trois cas peuvent se présenter :

  • Vous avez du mal à vous connecter sur un réseau Wi-Fi ;
  • Votre connexion Wi-Fi se déconnecte souvent ;
  • Vous remarquez fréquemment des ralentissements au niveau de votre connexion Wi-Fi.

Que faire si ces situations se produisent ?

Si vous rencontrez des problèmes lors de vos connexions à des réseaux Wi-Fi, quelques solutions s’offrent à vous :

  • Activez le mode Avion, puis désactivez-le ;
  • Le hard reboot permet de corriger certains bugs ou certaines pannes sur un iPhone. Effectuez cette technique pour rétablir le dysfonctionnement. Pour ce faire, maintenez en même temps le bouton home et le bouton Power pendant environ 10 secondes, ne les relâchez que si le logo Apple apparaît ;
  • Si l’impossibilité de se connecter perdure, paramétrer votre connexion. Allez dans Réglages, dans Wi-Fi et cliquez sur le réseau avec lequel vous rencontrez des problèmes. Puis, appuyez sur « oublier ce réseau ». Il ne vous reste plus qu’à le rechercher à nouveau, et à se reconnecter sur ce réseau ;
  • Vous pouvez aussi réinitialiser vos paramètres réseaux en allant dans « Réglages », dans « Général », puis dans « Réinitialiser » ;
  • Pensez également à désactiver l’assistance WLAN, car elle peut entraver dans la connexion à un réseau WiFi de votre iPhone 6S ;
  • Si vous utilisez un routeur à deux canaux, passez du 5 GHz à un 2,4 GHz. Ce basculement peut apporter une certaine amélioration ;
  • Modifiez les paramètres DNS de votre appareil mobile afin de se servir des serveurs Google. N’oubliez pas de redémarrer votre smartphone après la modification.
  • Vous pouvez également mettre à jour votre Firmware ;
  • Si toutes ces solutions s’avèrent être un échec, procédez à une réinitialisation d’usine de votre smartphone.